Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21/11/2025
Votre vie privée est notre priorité
Play Your Life s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons certaines informations telles que votre adresse IP, votre navigateur, votre fuseau horaire et des informations sur les cookies stockés sur votre appareil.
Types de données collectées
- Données d'identification : Nom d'utilisateur Discord, ID Discord, adresse email
- Données de connexion Twitch : ID Twitch, nom d'utilisateur, email (si partagé)
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, cookies
- Données d'utilisation : Statistiques d'utilisation des services, logs d'activité
- Données de paiement : Gérées exclusivement par Stripe (non stockées sur nos serveurs)
Les informations collectées sont utilisées pour améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site.Elles peuvent également être utilisées à des fins d'analyse et de suivi des performances de notre site web.
Finalités du traitement
- Fournir et améliorer nos services (PYL_Assistant, PYL_App)
- Gérer votre compte et vos abonnements
- Traiter vos paiements via Stripe
- Vous contacter pour le support technique
- Analyser l'utilisation de nos services pour les améliorer
- Afficher des publicités personnalisées via Google AdSense
- Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou lorsque la loi l'exige.
Partenaires de confiance
| Partenaire | Finalité | Données partagées |
|---|---|---|
| Stripe | Traitement des paiements | Informations de paiement, email |
| Discord | Authentification et services bot | ID Discord, nom d'utilisateur |
| Twitch | Intégration streaming | ID Twitch, statut stream |
| OVHcloud | Hébergement serveurs | Données techniques (logs) |
| Google AdSense | Publicité personnalisée | Cookies, comportement de navigation |
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
Durées de conservation
- Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre utilisation des services
- Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion, puis suppression
- Données de paiement : 10 ans pour conformité fiscale (gérées par Stripe)
- Logs techniques : 12 mois maximum
- Cookies : 13 mois maximum
Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer et de limiter leur traitement.Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Vos droits en détail
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données dans certaines situations
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
- Droit de réclamation : Déposer une plainte auprès de la CNIL
Contactez-nous via notre page de contact en précisant votre demande. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Mesures de sécurité
- Chiffrement HTTPS/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé des données sur serveurs européens (OVHcloud - France)
- Accès limité aux données par notre équipe (principe du moindre privilège)
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Authentification OAuth2 pour Discord et Twitch
- Paiements sécurisés via Stripe (certification PCI-DSS)
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Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
- Cookies de préférence : Mémorisent vos choix (langue, thème)
- Cookies analytiques : Statistiques d'utilisation anonymisées
- Cookies de sécurité : Prévention des fraudes et protection
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter.
Responsable du traitement des données
Neves Lobo Marcio
Auto-entrepreneur
SIREN : 889254314
Siège social : MONTEUX, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
www.cnil.fr
Documents complémentaires
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